#dolgozzokosan
Távmunka képesség felmérés
Távmunka hatékonyság felmérő
Töltsd ki és mérd fel hatékonyságodat, segíts másokat is az adatok megadásával.
Az adatokat hamarosan (névtelenül) kutatás formájában is közreadjuk.
Milyen telefonközpontja van cégnek?
![Nincs telefonközpontunk](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/nincs-alkozpont.png)
![Van, de nem tudom milyen](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/van-de-nem-tudom-milyen.png)
![Hagyományos telefonközpont](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/hagyományos-telefonközpont.png)
![IP-Telefonközpontot használunk](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/ip-telefonkozpont.png)
Helyes!
Hibás!
Milyen telefonszámon érik el az ügyfelek céget?
![Mobil telefonszámon vagy számokon](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/mobil-telefonszám.png)
![Vezetékes telefonszámokon](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/vezetékes-telefonszám.png)
![Mobil és vezetékes számokon vegyesen](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/vezetékes-és-mobil-telefonszám.png)
![Egy központi számot használunk](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/központi-telefonszám.png)
Helyes!
Hibás!
Ki veszi fel a telefont a távmunka során a cégnél?
![Valaki aki bent tartózkodik a telephelyen, irodában](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/irodában-veszik-fel-a-telefont.png)
![Van egy mobilunk és akinél éppen a mobil van az veszi fel](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/mobil-telefonszámon-veszik-fel.png)
![A telefonközpont a bent lévő kollégák között osztja szét a hívást](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/hagyományos-telefonköztpont-vezérli-a-hívásokat.png)
![Az IP-Telefonközpont irányítja a hívásokat az otthoni és a benti kollégák között](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/ip-telefonköztpont-vezérli-a-hívásokat.png)
Helyes!
Hibás!
A munkatársaknak van lehetőségük telefonos távmunkára?
![Technikailag vagy biztonságilag ez megoldhatatlan - Nincs](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/távmunka-nem-lehetséges.png)
![Nem tudjuk hogy kéne a távmunkát megoldani ezért - Nincs](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/távmunkára-nincs-lehetőség.png)
![Részben megoldott a távmunka lehetősége a kollégáknak](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/távmunka-részben-lehetséges.png)
![Igen, teljes mértékben megoldott a távmunka lehetősége](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/távmunka-van.png)
Helyes!
Hibás!
Munkatársai telefonos szokásai és teljesítménye követhető?
![A telefonálási szokásokról és teljesítményekről nincs információnk](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/nincs-távmunka-telefonos-adatunk.png)
![Ezzel még eddig eszünkbe se jutott foglalkozni, nem tudjuk](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/nem-mérjük-a-tavmunka-telefonos-telejesítmenyt.png)
![Csak minimális általános információink vannak a telefonálásról](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/részben-mérjük-a-távmunka-telefonos-telejsítményt.png)
![Teljes körű információnk van, ami a munkafolyamatokra is hatással van](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/mérjük-és-használjuk-a-távmunka-telefonos-adatokat.png)
Helyes!
Hibás!
Van a cégnek IVR hangmenüje a gyakori kérdések megválaszolására és ügyeleti rendszere az egyenletes, telefonos munka elosztáshoz?
![Nem használunk fejlett alközponti funkciókat, ezek mik?](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/nem-használunk-telefonközpont-funkciókat.png)
![Eddig csak IVR hangmenü rendszert használtunk](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/IVR-hangmenüt-használunk.png)
![Van már telefonos ügyeleti rendszer amit használunk](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/Ügyeleti-rendszert-használunk.png)
![Használjuk a fejlett alközponti funkciókat, ezeket is](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/használunk-telefonköztpont-funkciókat.png)
Helyes!
Hibás!
Van ügyfélszolgálati rendszer a cégnél és ha igen milyen?
![Nincs semmilyen ügyfélszolgálati rendszer a cégnél](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/kéne-ügyfélszolgálati-rendszer.png)
![Saját magunk alakítottunk ki ügyfélszolgálatot](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/saját-ügyfélszolgálati-rendszer.png)
![Van telefonos ügyfélszolgálati rendszerünk de nem vagyunk vele elégedettek](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/rossz-ügyfélszolgálati-rendszer.png)
![Van ügyfélszolgálati rendszerünk ami támogatja a távmunkát](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/van-távmunka-támogató-ügyfélszolgálati-rendszer.png)
Helyes!
Hibás!
Méri a cég, ügyfelei elégedettségét és ha igen mennyire elégedettek az ügyfélszolgálattal?
![Nem mérjük ügyfeleink elégedettségét, erről nincs információnk](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/ügyfalainknek-nincs-ügyfélszolgálati-rendszer.png)
![Folyamatosan előfordulnak panaszok ügyfeleink részéről sajnos](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/ügyfeleink-panaszkodnak.png)
![Nem panaszkodnak ügyfeleink, bár néha nem érnek el minket](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/ügyfeleink-néha-nem-érnek-el-minket.png)
![Elégedettek ügyfeleink velünk, panaszok nem szoktak beérkezni](https://tavmunka.info/wp-content/uploads/2020/04/ügyfeleink-ellégedettek.png)
Helyes!
Hibás!
Oszd meg a kvízt, az eredmény megtekintéséhez!
Kapcsolati információk
Ha nem szeretnél segíteni adataiddal, vagy nem kérsz ingyenes tanácsadást akkor klikkelj ide. Ide kattintva az adatok megadása nélkül is megtekintheted az eredményt.
%%personality%%
But I'm also %%personality%%
Betöltés...
AMIT MI TESZÜNK
Azon dolgozunk, hogy a lehető legtöbb cég dolgozhasson a távmunkában hatékonyan
Ügyfeleink és partnereink már kitöltötték a távmunka képesség felmérőt. Hamarosan közre adjuk az adatokat, de emellett elindítottuk ingyenes tanácsadási szolgáltatásunkat is. Vedd igénybe Te is most, küljd nekünk üzenetet.
#dolgozzokosan
Kérj ingyenes tanácsadást
Ha szeretnéd a távmunkából kihozni a maximumot, azt most ingyenes tanácsadással segítjük. Vedd fel velünk a kapcsolatot most.